Preguntas Frecuentes

1.- ¿Qué es Embrox Designs?
Somos un estudio especializado en digitalización de diseños de bordado. Convertimos tu imagen o logo en una matriz lista para bordar en máquina, y también contamos con un catálogo de diseños ya digitalizados.

2.- ¿Qué es la matriz?
La matriz es el archivo digital que contiene todas las coordenadas de penetración de la aguja para que una máquina de bordado pueda ejecutar el diseño. Una imagen digital o vectorizada no sirve como matriz, pero sí permite usarla de base para crearla.

3.- ¿Qué necesito enviar para cotizar la digitalización de mi diseño?
Necesitamos: 1.- La imagen de tu diseño (mientras más nítida, mejor). 2.- El ancho y alto en centímetros con el que se bordará. 3.- El o los formatos de salida que necesitas (DST, PES, JEF, EXP, VP3 o ART).

4.- ¿Cuánto cuesta digitalizar un diseño?
El costo depende de la complejidad y el tamaño del diseño. Envíanos la imagen y las medidas a nuestro correo: embroxdesigns@gmail.com y te enviamos una cotización personalizada sin costo.

5.- ¿Hay una cantidad mínima para solicitar una digitalización?
No, no exigimos una cantidad mínima. Puedes solicitar la digitalización de un solo diseño.

6.- ¿En qué formatos entregan las matrices?
Trabajamos con los formatos de todas las marcas de máquina: .DST (Tajima), .PES (Brother), .JEF (Janome), .EXP (Melco), .VP3 (Husqvarna) y .ART (Bernina).

7.- Si después necesito un ajuste o cambio de tamaño, ¿tiene costo?
No. Editar o cambiar el tamaño del mismo diseño no tiene cargo adicional.

8.- ¿Cuánto tiempo demora la digitalización?
En general, de 3 a 5 días hábiles.

9.- ¿Tienen diseños ya digitalizados para comprar directamente?
Sí, en nuestro catálogo tenemos miles de diseños de bordado ya digitalizados, listos para descargar apenas confirmes tu compra.

10.- ¿Tienen algún correo o número de contacto?
Como vendemos a nivel mundial, todo el contacto es por correo electrónico: embroxdesigns@gmail.com. La cotización final siempre te la confirmamos antes de digitalizar.

NUESTROS OBJETIVOS

Proporcionar productos de calidad para la industria del bordado doméstico y comercial.

Sea el recurso único para diseños de stock de alta calidad a precios razonables.

Brindar un servicio al cliente rápido y oportuno.

Ahorrar tiempo a nuestros clientes creando una fuente en línea centralizada para comprar productos personalizados que le ayuden a elevar su negocio o marca. 

Ofrecer un entorno de compras en línea seguro y protegido.

ATENCION AL CLIENTE

¿Necesita ayuda? Ofrecemos soporte las 24 horas, todos los días.

PAGO SEGURO

Seguro y rápido Pague con el método de pago más popular y seguro del mundo.

CONFIANZA

100% la mejor calidad 100% satisfacción laboral y revisiones ilimitadas.

0
0
Tu carrito
Tu carrito está vacíoSeguir comprando